Pomoc

• Jak kupować?
• Koszyk
• Wyszukiwarka
• Kasa
• Rodzaje płatności
• Zamówienia i ich realizacja
• Metoda dostarczenia
• Rejestracja
• Polityka prywatności
• Zamówienia hurtowe

Jak kupować?

W sklepie internetowym ArtJewellery.eu po lewej stronie możemy dostrzec menu z kategoriami. Po kliknięciu na odpowiadającą nam kategorię, (na środku strony pojawią się miniaturki oferowanych przez nas wyrobów w danej kategorii) wysunie się lista podkategorii, dzięki której dokładniej możemy sprecyzować, jaki typ biżuterii nas interesuje. Gdy wybraliśmy już podkategorię na stronie pojawią się wyroby prezentowane w sposób szczegółowy. Aby ułatwić państwu przeglądanie naszej oferty wprowadziliśmy trzy rodzaje podglądu naszych produktów (miniaturki, szczegóły, lista). Zmian można dokonywać poprzez odpowiednie przyciski umieszczone w górnej części strony. Na każdej stronie ładuje się po kilka wyrobów (w zależności od rodzaju widoku), aby przejść do następnej strony należy kliknąć na przycisk następna. Gdy zainteresuje nas jakiś przedmiot możemy kliknąć na przycisk więcej. Wtedy otworzy nam się strona ze szczegółowym opisem oraz ewentualnie z dodatkowymi zdjęciami danego wyrobu. Kiedy zdecydujemy się na zakup, klikamy na przycisk do koszyka. Wcześniej oczywiście ustalamy rozmiar (w przypadku pierœcionków oraz bransolet) wpisujšc cyfry w odpowiednie pole. Po dodaniu artykułu do koszyka pojawi się napis dodano artykuł do koszyka i wyświetli się zawartość koszyka.

Koszyk

Podgląd koszyka możemy ujrzeć w lewym górnym rogu strony. Widoczna jest tam ilość przedmiotów dodanych do koszyka oraz ich całkowita wartość. Po kliknięciu na przycisk zawartość koszyka zostaniemy przeniesieni do strony ze szczegółowymi informacjami o dodanych artykułach. Wszystkie przedmioty wyświetlane są za pomocą listy. Każdy artykuł możemy usunąć poprzez przycisk usuń. Gdy chcemy zakończyć zakupy klikamy na przycisk kasa, wtedy zostaniemy przeniesieni do strony z formularzem, gdzie wpisujemy swoje dane oraz wybieramy sposób płatności.

Wyszukiwarka

Aby ułatwić dobór odpowiedniego dla państwa oczekiwań artykułu, stworzyliśmy wyszukiwarkę, która daje możliwość znalezienia przedmiotów w odpowiednim przedziale cenowym. Jest także możliwość wybrania kategorii bądź podkategorii, w której ma nastąpić szukanie.

Kasa

Gdy przejdziemy już z koszyka do kasy aby sfinalizować zakupy, wybieramy jedną z trzech metod płatności przy wysyłce krajowej bądź jedną z dwóch przy wysyłce za granicę. Przy tej drugiej opcji płatność za pobraniem jest niedostępna.

Później wpisujemy swoje dane do formularza (w przypadku chęci uzyskania faktury VAT klikamy na odpowiedni przycisk i wypełniamy pole NIP). Następnie klikamy na guzik wyślij zamówienie znajdujący się na dole strony. Przy wybraniu opcji płatność kartą lub przelew on-line zostaniemy przeniesieni do specjalnego panelu, gdzie znajdują się dalsze instrukcje. Przy wyborze opcji płatność za pobraniem pojawi się informacja o pomyślnym wysłaniu zamówienia. Przy wyborze opcji przedpłata na konto pojawi się informacja o pomyślnym wysłaniu zamówienia. Numer konta, kwotę do wpłaty oraz inne szczegóły otrzymacie państwo w potwierdzeniu zamówienia wysłanego na podany przez państwa adres mailowy. Dane dotyczące konta widoczne są również w zakładce o nas.

Rodzaje płatności

W naszym sklepie dostępne są 3 rodzaje płatności:

1. Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
2. Przedpłata na konto
3. Płatność elektroniczna (kartą lub przelew on-line)

Przy wysyłce za granicę akceptujemy tylko płatność kartą / przelewem lub przedpłatę na konto.

Zamówienia i ich realizacja

1. Jeśli Zamawiający wybrał formę zapłaty "przedpłata na konto" lub "płatność elektroniczna" (kartą lub przelew on-line), to przesyłka zostanie wysłana w czasie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od daty wpłynięcia zapłaty za złożone zamówienie na konto bankowe sklepu ArtJewellery.eu.
2. Jeśli Zamawiający wybrał formę zapłaty "płatność przy odbiorze" (za pobraniem), przesyłka zostanie wysłana w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
3. Od momentu wysłania paczki z zamówioną biżuterią, zamawiający powinien otrzymać ją w ciągu 1 lub 2 dni roboczych.
4. Ponieważ każdorazowo biżuteria wykonywana jest na zamówienie, sklep ArtJewellery.eu ma prawo do przedłużenia czasu realizacji zamówienia, jeśli wystąpią czynniki niezależne od nas. O ewentualnych opóźnieniach w dostawie zamawiający zostanie poinformowany telefonicznie lub drogą elektroniczną.
5. Do każdego zamówienia, na życzenie Klienta, wystawiana jest faktura VAT lub paragon.
6. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

Metoda dostarczenia

Nasz sklep korzysta z usług Poczty Polskiej.

1. Jeśli Zamawiający wybrał formę zapłaty "przedpłata na konto" lub "płatność elektroniczna" (kartą lub przelew on-line), to do kwoty zamówionych artykułów zostanie doliczony koszt przesyłki (11.00 i 25.00 przy zakupie szkła).
2. Jeśli Zamawiający wybrał formę zapłaty "płatność przy odbiorze" (za pobraniem), to do kwoty zamówionych artykułów zostanie doliczona jednorazowa opłata za przesyłkę w wysokości 13.50 zł i 60.00 zł przy zakupie szkła.

Nasze produkty wysyłane są do odbiorcy w gustownych opakowaniach, co dodaje im smaku i elegancji.

Rejestracja

Ta opcja skierowana jest do osób, które zamierzają częściej korzystać z naszych usług. Umożliwia ona wprowadzenie danych identyfikacyjnych oraz informacji potrzebnych do wystawiania faktur. Po procesie rejestracji i zalogowaniu się, kupujący nie musi każdorazowo wpisywać swoich danych w formularzu zamówienia. Oczywiście kupujący w każdej chwili ma możliwość edycji lub usunięcia swoich danych.

Polityka prywatności

W czasie korzystania ze sklepu ArtJewellery.eu możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza, lub w inny sposób. Stosujemy się ściśle do postanowień Ustawy z dnia 29.08.97r. o Ochronie Danych Osobowych. Dz. U. Nr 133 poz. 883. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku, nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom.

Zamówienia hurtowe

Sklep internetowy ArtJewellery.eu prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową. Współpracujemy z wieloma galeriami oraz sklepami w całej Polsce jak również z zagranicą.

Zamówienia hurtowe prosimy kierować bezpośrednio na adres e-mail: sklep@artjewellery.eu. Sugerujemy także powoływać się na numery katalogowe, gdyż znacznie ułatwi to naszą komunikację. Oferujemy atrakcyjne ceny.

Zapraszamy do współpracy!